Prezentare generală
Kapital HR caută un Senior IT Manager – AI Driven Solutions pentru unul dintre clienții săi. Candidatul ideal aduce un istoric dovedit în managementul relațiilor de business, consultanță sau implementare de soluții pentru produse tech, analiză de business în proiecte IT / software / SaaS / AI sau dezvoltare de business orientată spre client, combinat cu o curiozitate proactivă și un interes practic pentru tehnologiile AI.
Acest membru al echipei este responsabil de gestionarea relației cu clienții, stimularea creșterii business-ului și asigurarea livrării cu succes a proiectelor AI.
Acesta este un rol strategic pentru cineva care prosperă într-un mediu rapid și centrat pe client, căruia îi place să rezolve provocări de business complexe și care este pasionat de valorificarea AI pentru a crea valoare pentru clienți.
Responsabilități
- Asigurarea supravegherii manageriale pentru proiectele existente, asigurând alinierea cu așteptările clienților și cu obiectivele de business;
- Conducerea negocierilor cu clienții, identificarea nevoilor, definirea problemelor (scoping) și definirea planurilor de proiect care produc rezultate măsurabile;
- Furnizarea de consultanță strategică clienților, ajutându-i să înțeleagă cum pot soluțiile AI să le abordeze provocările de business;
- Acționarea ca punct principal de contact pentru părțile interesate cheie (atât din partea clientului, cât și intern), asigurând o comunicare și o colaborare clare;
- Colaborarea cu echipele tehnice pentru a se asigura că soluțiile propuse sunt fezabile, scalabile și aliniate cu nevoile clientului;
- Asigurarea alinierii dintre angajamentele de vânzări și rezultatele livrării;
- Provocarea și clarificarea oricăror așteptări nerealiste ale clientului și lucrul cu echipele interne pentru a defini angajamente fezabile, asigurând că promisiunile făcute clienților sunt pe deplin aliniate cu capacitatea și constrângerile interne;
- Stimularea eforturilor de prospectare: upsell către clienții existenți și identificarea de noi oportunități de business
Cerințe
- Diplomă de licență sau master în Informatică, Inteligență Artificială, Data Science sau un domeniu tehnic conex; un doctorat (PhD) în IT sau un domeniu strâns legat este preferat;
- Certificările în Managementul Relațiilor de Business, ITIL, management de proiect sau cadre similare sunt apreciate;
- 7+ ani în management IT, dezvoltare de business, consultanță tehnologică sau vânzări SaaS;
- Experiență în roluri în relația directă cu clientul, inclusiv negociere, evaluarea nevoilor și scoping de proiect;
- Cunoștințele despre tehnicile AI (de ex., machine learning, analiza datelor, automatizare) reprezintă un plus important;
- Stăpânire solidă a conceptelor de management de proiect și de servicii; capacitatea de a coordona echipe interfuncționale pentru a livra la timp și în conformitate cu angajamentele;
- Capacitatea de a înțelege capabilitățile și limitările sistemelor, echilibrând așteptările clienților cu constrângerile interne și profitabilitatea;
- A îndrumat în mod repetat clienți externi dinspre funcționalități din afara scopului (out of scope) către soluții etapizate, realizabile, apoi a livrat piloți încadrați în timp (time-boxed);
- Experiență cu metodologii de solution selling / vânzare consultativă;
- Abilități excelente de comunicare, prezentare și management al părților interesate;
- Comunicare scrisă și verbală puternică în limbile engleză și română;
- Capacitatea de a lucra independent și în colaborare într-un mediu rapid, inovator
Aplică pentru acest rol
Completează formularul și atașează CV-ul. Te contactăm dacă profilul tău se potrivește.
Recrutarea, la nivelul rolurilor cheie, nu este un proces de volum. Este o decizie de business cu impact direct în performanță, stabilitate și direcția unei organizații.
