Despre rol
KapitalHR recrutează HR Specialist cu limba polonă.
Responsabilități
Responsabilități
- Răspunde la solicitările angajaților, managerilor sau candidaților folosind instrumentele și sistemul Knowledge disponibile la Front Office.
- Redirecționează solicitările angajaților către specialiștii de Tier 2 atunci când sunt necesare cunoștințe funcționale specifice și aprofundate.
- Finalizează tranzacții simple legate de Resurse Umane și Salarizare.
- Documentează și urmărește toate solicitările, problemele și tranzacțiile angajaților.
- Recunoaște evenimentele neobișnuite sau ariile cu probleme constante și colaborează cu Team Lead-ul pentru a le rezolva.
- Lucrează ca membru al echipei, concentrându-se pe servirea clientului.
- Sugerează metode de a actualiza, simplifica și îmbunătăți procesele, procedurile și tehnologiile.
- Asistă la implementarea programelor, politicilor și serviciilor furnizate de HR Shared Service, acționând ca prim punct de contact al unui angajat.
- Efectuează revizuirea Întrebărilor Frecvente pentru a identifica pașii necesari pentru a răspunde la solicitările clienților.
- Sprijină dezvoltarea Întrebărilor Frecvente pe baza identificării actualizărilor sau a noilor cerințe.
Aplică pentru acest rol
Completează formularul și atașează CV-ul. Te contactăm dacă profilul tău se potrivește.
Kapital HR
Recrutarea, la nivelul rolurilor cheie, nu este un proces de volum. Este o decizie de business cu impact direct în performanță, stabilitate și direcția unei organizații.
