Despre rol
Kapital HR recrutează pentru unul dintre clienții săi, o școală privată internațională situată în Pipera – București, o persoană care să ocupe rolul de Shop Manager.
Responsabilități
Responsabilități
- – Supraveghează standardele operaționale și organizaționale ale magazinului, realizând sarcini administrative și monitorizând vânzările.
- – Oferă servicii excelente pentru a asigura niveluri ridicate de satisfacție a clienților.
- – Motivează echipa de vânzări să atingă obiectivele de vânzări prin instruirea și mentorarea personalului.
- – Răspunde la reclamațiile și nemulțumirile clienților într-o manieră profesionistă.
- – Asigură conformitatea magazinului cu reglementările privind sănătatea și securitatea.
- – Dezvoltă și aranjează materialele promoționale și expunerile din magazin.
- – Pregătește rapoarte detaliate privind tendințele de cumpărare, cerințele clienților și profiturile.
- – Îndeplinește sarcinile administrative ale magazinului, cum ar fi gestionarea bugetelor magazinului și actualizarea evidențelor financiare.
- – Monitorizează nivelurile de stoc și comandă articole noi.
Cerințe
Cerințe
- Diplomă de bacalaureat sau o calificare echivalentă.
- Minimum 3 ani de experiență în lucrul într-un mediu de retail, în mod ideal într-un rol managerial.
- Abilități solide de leadership și de management al clienților.
- Orientare către serviciul clienți, cu cunoștințe aprofundate ale proceselor de bază de management al afacerii.
- Excelente abilități de comunicare și interpersonale.
- Cunoștințe avansate de limba engleză.
Aplică pentru acest rol
Completează formularul și atașează CV-ul. Te contactăm dacă profilul tău se potrivește.
Kapital HR
Recrutarea, la nivelul rolurilor cheie, nu este un proces de volum. Este o decizie de business cu impact direct în performanță, stabilitate și direcția unei organizații.
